Depuis 2024, le programme YANA — You Are Not Alone — accompagne des entrepreneur·es bruxellois·es. Il repose sur des binômes de mentorat entre pairs. En deux ans, deux subventions de Bruxelles Économie et Emploi ont soutenu le projet. Vingt mentors se sont engagés. Des dizaines de parcours d’accompagnement ont vu le jour. Aujourd’hui, nous avons voulu mettre par écrit ce que cette expérience nous a appris. C’est ainsi qu’est né le Guide du Mentorat Entrepreneurial Durable.
Pourquoi avoir rédigé ce guide ?
Ce guide ne part pas d’une réflexion théorique sur le mentorat. Il est le fruit d’un apprentissage collectif, construit au fil du déploiement du programme. Concrètement, nous avons rassemblé les retours de terrain après chaque séance, les échanges lors des rencontres entre mentors, et l’analyse de ce qui a fonctionné — ou pas.
Deux raisons nous ont poussés à le formaliser.
D’abord, nous ne voulions pas dépendre de la mémoire des personnes impliquées. En effet, un dispositif de mentorat repose beaucoup sur des savoir-faire informels : la façon de faire un bon matching, de cadrer une première séance, ou de gérer un mentorat qui s’essouffle. Ce guide rend ces savoir-faire explicites et transmissibles.
Ensuite, nous voulions assurer la continuité du programme au-delà du financement initial. En documentant ce que nous avons vécu, nous espérons que YANA continuera d’exister et d’évoluer. Nous espérons surtout qu’il inspirera d’autres équipes ou structures partenaires désireuses de développer un dispositif similaire.
C’est donc un outil vivant. Nous l’enrichirons à chaque nouvelle promotion de mentors et de mentorés.
À qui s’adresse-t-il ?
Le guide s’adresse à deux publics.
D’une part, il s’adresse aux mentors YANA, ainsi qu’à tout entrepreneur qui souhaite développer une posture de mentor. Pour eux, il devient un compagnon de route tout au long de leur engagement : comment lancer une relation de mentorat, la faire vivre, puis la clôturer avec justesse.
D’autre part, il s’adresse aux acteurs de l’écosystème de l’accompagnement entrepreneurial qui souhaitent s’inspirer de ce modèle. Une structure d’accompagnement, une fédération, ou toute organisation qui voit dans le mentorat entre pairs un levier complémentaire, peut ainsi le déployer dans son propre contexte.
Quelle est sa plus-value ?
Ce qui distingue ce guide, c’est que nous ne l’avons pas écrit pour les mentors, mais avec eux. Chaque section reflète donc une pratique réellement vécue, plutôt qu’un cadre théorique importé.
Concrètement, vous y trouverez plusieurs éléments :
- Une clarification de ce qu’est — et n’est pas — le mentorat, notamment par rapport au coaching, avec lequel on le confond souvent ;
- Le cycle complet d’un mentorat, du matching à la séance de clôture, avec les gabarits et outils utilisés à chaque étape : objectifs SMART, communication non violente, matrices de rétrospective, et bien d’autres ;
- Les facteurs clés de succès et les points de vigilance identifiés sur le terrain, comme la disponibilité des mentors, la qualité du matching, ou les risques de désengagement ;
- Ce qui reste adaptable selon le contexte, mais aussi ce qui, à l’inverse, ne doit jamais être négocié pour que le dispositif reste sain ;
- Un kit de démarrage pensé spécifiquement pour les nouveaux mentors, à utiliser dès leur première séance.
En deux ans, les retours des mentors et des mentorés confirment l’intérêt du dispositif. Ils décrivent un vrai sentiment de progression, des échanges de qualité, et l’envie de renouveler l’expérience. Avec ce guide, nous voulons donner à d’autres les moyens de créer les conditions de cette réussite.
Envie de le consulter ?
Êtes-vous un·e entrepreneur·e désireux·se de partager votre expérience en devenant mentor ? Ou représentez-vous une structure de l’écosystème entrepreneurial qui cherche à structurer un dispositif de mentorat ? Dans les deux cas, ce guide est fait pour vous.
Accéder au guide de mentorat entrepreneurial durablehttps://acrobat.adobe.com/id/urn:aaid:sc:eu:17ad83e1-b969-4fb6-b38a-2a1ddffcc1ce
